Varstvo osebnih podatkov

Podjetje Tigusi Gejacu d.o.o. (v nadaljevanju "mi", "nas" ali "naše podjetje") ceni vašo zasebnost in se zavezuje k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta politika varstva osebnih podatkov pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in ščitimo vaše osebne podatke v zvezi z uporabo naše spletne strani in naših storitev.

1. Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov?

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

Tigusi Gejacu d.o.o.
Bleiweisova cesta 30
1000 Ljubljana
Slovenija
ID za DDV: SI12345678
E-pošta: info@tigusi-gejacu.sbs

2. Katere osebne podatke zbiramo?

Zbiramo in obdelujemo različne vrste osebnih podatkov, odvisno od tega, kako uporabljate našo spletno stran in naše storitve. Ti podatki vključujejo:

a) Identifikacijski in kontaktni podatki

  • Ime in priimek
  • E-poštni naslov
  • Telefonska številka
  • Naslov za izdajo računa in naslov za dostavo

b) Tehnični podatki

  • IP naslov
  • Vrsta in različica brskalnika
  • Operacijski sistem
  • Čas in datum dostopa
  • Spletne strani, s katerih ste nas obiskali
  • Spletne strani, ki jih obiščete z naše strani

c) Podatki iz komunikacije

  • Vsebina komunikacije med vami in nami (npr. e-pošta, sporočila iz kontaktnega obrazca)
  • Posnetki klicev (če nas kontaktirate po telefonu)

3. Kako pridobimo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke pridobimo na naslednje načine:

  • Neposredno od vas, ko izpolnite obrazce na naši spletni strani (npr. kontaktni obrazec, obrazec za naročilo)
  • Samodejno med vašo uporabo naše spletne strani (npr. prek piškotkov in podobnih tehnologij)
  • Iz javno dostopnih virov (npr. poslovni register)

4. V kakšne namene obdelujemo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

a) Izpolnjevanje pogodbe

  • Obdelava in izvedba vaših naročil
  • Komunikacija z vami v zvezi z vašim naročilom
  • Izdaja računov in plačila

b) Marketing in oglaševanje

  • Pošiljanje tržnih sporočil in novic (če ste dali soglasje)
  • Prilagajanje vsebine in oglasov vašim interesom
  • Izvajanje tržnih raziskav in analiziranje vedenja strank

c) Izboljšanje naših storitev

  • Analiziranje uporabe naše spletne strani
  • Razvoj novih izdelkov in storitev
  • Testiranje in izboljšanje naših spletnih strani in aplikacij

d) Izpolnjevanje pravnih obveznosti

  • Vodenje računovodstva in davčni nameni
  • Izpolnjevanje obveznosti, ki izhajajo iz veljavnih zakonskih predpisov

5. Komu lahko posredujemo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim kategorijam prejemnikov:

  • Dobaviteljem storitev, ki nam pomagajo pri delovanju naše spletne strani in naših storitev (npr. ponudniki gostovanja, ponudniki dostavnih storitev)
  • Državnim organom, če to zahteva veljavna zakonodaja
  • Drugim tretjim osebam, samo če ste dali izrecno soglasje

6. Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?

Dolžina hrambe vaših osebnih podatkov je odvisna od namena, za katerega so bili zbrani:

  • Podatke, potrebne za izpolnitev pogodbe, hranimo v času trajanja pogodbenega razmerja in po njegovem prenehanju 10 let zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti.
  • Podatke, zbrane za marketinške namene, hranimo 5 let od zadnjega stika z vami, razen če prekličete svoje soglasje.
  • Tehnične podatke hranimo 2 leti.

7. Kakšne pravice imate v zvezi z varstvom osebnih podatkov?

V skladu z veljavno zakonodajo imate naslednje pravice:

a) Pravica do dostopa do osebnih podatkov

Imate pravico do potrditve, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in če je tako, imate pravico do dostopa do teh podatkov in informacij o obdelavi.

b) Pravica do popravka osebnih podatkov

Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas.

c) Pravica do izbrisa osebnih podatkov ("pravica do pozabe")

Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, če ti niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani, ali če ste preklicali soglasje za obdelavo.

d) Pravica do omejitve obdelave

Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah.

e) Pravica do prenosljivosti podatkov

Imate pravico, da prejmete osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, ter pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu.

f) Pravica do ugovora obdelavi

Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov iz razlogov, povezanih z vašo posebno situacijo.

g) Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu

Imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavne predpise o varstvu osebnih podatkov.

8. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje vaše izkušnje brskanja, analizo uporabe spletne strani in za marketinške namene. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v vaš računalnik ali mobilno napravo, ko obiščete spletno stran.

Izberete lahko, ali želite sprejeti piškotke ali ne, prek nastavitev v vašem brskalniku. Če pa onemogočite piškotke, morda ne boste mogli v celoti uporabljati vseh funkcij naše spletne strani.

9. Povezave do drugih spletnih strani

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani, ki niso pod našim nadzorom. Te spletne strani imajo lastne politike varstva osebnih podatkov in ne prevzemamo odgovornosti za njihove prakse. Priporočamo, da si preberete politike varstva osebnih podatkov teh spletnih strani.

10. Spremembe te politike varstva osebnih podatkov

To politiko varstva osebnih podatkov lahko občasno posodobimo, da bo odražala spremembe v naših postopkih obdelave podatkov ali spremembe v veljavni zakonodaji. Vse spremembe te politike varstva osebnih podatkov bodo objavljene na tej spletni strani.

11. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s to politiko varstva osebnih podatkov ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte na:

E-pošta: info@tigusi-gejacu.sbs
Naslov: Tigusi Gejacu d.o.o., Bleiweisova cesta 30, 1000 Ljubljana, Slovenija

Ta politika varstva osebnih podatkov velja od 1. januarja 2023.